En este caso te recomendamos:
Revisar que tu cámara esté descubierta en tu equipo, hay equipos que tienen una pestaña que se mueve para cerrar y abrir.
*Revisar la configuración de tu equipo, la cámara debe estar habilitada para TODAS las aplicaciones*
En ocasiones puedes usar tu cámara en aplicaciones como Meet o Skype, sin embargo esto no significa que esté habilitada para su uso en otras plataformas.
En el caso de Windows, debes permitir el acceso de tu cámara y micrófono. Se activará un ícono en la parte superior derecha de la barra del navegador
En el caso de Mac recomendamos utilizar Google Chrome y Mozilla Firefox. Aquí debes permitir el acceso a tu cámara y micrófono
Puedes revisar una guía que te puede ayudar a configurar tu cámara desde un computador, pinchando Aquí para Windows: LINK.
Puedes revisar una guía que te puede ayudar a configurar tu cámara desde un computador, pinchando Aquí para Mac: LINK.
Revisa una guía que te puede ayudar a configurar tu micrófono para Windows, pinchando Aquí: LINK.
Revisa una guía que te puede ayudar a configurar tu micrófono para Mac, pinchando Aquí LINK.
Si te encuentras en un equipo móvil revisa este link para habilitar los permisos de tu cámara LINK.