Considere que você pode gravar a entrevista em vídeo de qualquer computador, celular ou tablet e dura apenas 1 minuto.
Recomendamos o uso de um computador com o navegador Google Chrome.
Casos Comuns
- O áudio é ouvido por baixo
- Microfone: Revise as configurações e apareçam o volume
- Navegador Internet Explorer e Edge: Recomendamos o uso de outros navegadores, idealmente o Google Chrome.
- Câmera não reconhecida
- Autorização da câmera: AIRA deve ter acesso à sua câmera e microfone. Revise as configurações do painel de controle ou permissão da sua equipe.
- Navegador Internet Explorer e Edge: Recomendamos o uso de outros navegadores, idealmente o Google Chrome.
- O vídeo não carrega
- Internet: Use conexão WIFI estável
- Comprimento do vídeo: Deve ser entre 30-60 segundos
- Problemas celulares
- Internet: Use conexão WIFI estável
- Espaço perdido: feche todos os outros aplicativos e liberte a memória do celular (RAM)
Não é possível anexar vídeos pré-gravados na AIRA porque precisamos ter certeza de que o vídeo atende ao formato adequado e há um campo de jogo nivelado entre os candidatos.
Você tem mais perguntas?
Escreva para nós em freshdesk.postulantes@airavirtual.com indicando:
- Nome do dispositivo (por exemplo, laptop Lenovo X, Iphone 7)
- Nome do navegador (por exemplo, Chrome, Firefox)
- Captura de tela mostrando problema