Considera que puedes grabar la video entrevista desde cualquier computador, celular o tablet y solo dura 1 minuto.
Recomendamos usar un computador con el navegador Google Chrome.
Casos Comunes
- Audio se escucha bajo
- Micrófono: Revisar configuración y subir el volumen
- Navegador Internet Explorer y Edge: Recomendamos usar otros navegadores, idealmente Google Chrome.
- Cámara no reconocida
- Autorización Cámara: AIRA debe tener acceso a tu cámara y micrófono. Revisa el panel de control o la configuración de permisos de tu equipo.
- Navegador Internet Explorer y Edge: Recomendamos usar otros navegadores, idealmente Google Chrome.
- Video no carga
- Internet: Usar Conexión Estable de WIFI
- Duración Video: Debe ser entre 30-60 segundos
- Problemas Celular
- Internet: Usar Conexión Estable de WIFI
- Falta Espacio: Cerrar todas las otras aplicaciones y liberar tu memoria (RAM) de celular
No es posible adjuntar videos pre-grabados en AIRA porque necesitamos asegurarnos de que el video cumpla con el formato adecuado y se tengan condiciones equitativas entre los postulantes.
¿Tienes más dudas?
Escríbenos a al.com indicando:
- Nombre Dispositivo (ej: laptop Lenovo X, Iphone 7)
- Nombre Navegador (ej: Chrome, Firefox)
- Captura pantalla que muestra problema