Considera que puedes grabar la video entrevista desde cualquier computador, celular o tablet y solo dura 1 minuto.

Recomendamos usar un computador con el navegador Google Chrome.

 

Casos Comunes

  • Audio se escucha bajo
    • Micrófono: Revisar configuración y subir el volumen
    • Navegador Internet Explorer y Edge: Recomendamos usar otros navegadores, idealmente Google Chrome.
  • Cámara no reconocida
    • Autorización Cámara: AIRA debe tener acceso a tu cámara y micrófono. Revisa el panel de control o la configuración de permisos de tu equipo.
    • Navegador Internet Explorer y Edge: Recomendamos usar otros navegadores, idealmente Google Chrome. 
  • Video no carga
    • Internet: Usar Conexión Estable de WIFI
    • Duración Video: Debe ser entre 30-60 segundos
  • Problemas Celular
    • Internet: Usar Conexión Estable de WIFI 
    • Falta Espacio: Cerrar todas las otras aplicaciones y liberar tu memoria (RAM) de celular

No es posible adjuntar videos pre-grabados en AIRA porque necesitamos asegurarnos de que el video cumpla con el formato adecuado y se tengan condiciones equitativas entre los postulantes.

 

 

¿Tienes más dudas?

Escríbenos a freshdesk.postulantes@airavirtual.com indicando:

- Nombre Dispositivo (ej: laptop Lenovo X, Iphone 7)

- Nombre Navegador (ej: Chrome, Firefox)

- Captura pantalla que muestra problema